.png){kind=logo}
В рамках взаимодействия с региональным филиалом Российского общества «Знание» 1 декабря в Петростате состоялась лекция на тему «Управление конфликтами и предотвращение конфликтных взаимоотношений». Спикером выступила ассистент кафедры конфликтологии СПбГУ Ольга Андреева.
Слушатели получили развернутое определение конфликтной ситуации, её характеристик, а также узнали, что конфликты являются частью повседневной жизни. Лектор рассказала, для чего необходимо понимание целей и интересов конфликта, всех составляющих его внутренней среды. На конкретных примерах указала, почему важно определить, что движет оппонентом, анализировать причину конфликта.
В ходе лекции обсуждались практические решения различных ситуаций и способы предотвращения конфликтов.
Комментарии пока отсутствуют.